王笑民

2003年3月的一天，广东韶关61岁的邓先生慕名来京求医，下了火车就找出病友给他留的号码给肿瘤科主任王笑民打电话。因为老邓声音嘶哑，王主任只能在电话里和出租司机交流，并指点司机将老邓送到了医院。原来，老邓患晚期肺癌，已经无法手术，做了一次介入治疗后，现在身体十分虚弱，再加上肿瘤已经转移到纵隔，压迫喉返神经引起声音嘶哑，所以说话乌乌涂涂，医生说只要瘤子不消除，声音嘶哑就好不了。老邓十分着急，听人说王笑民主任治肺癌效果好，就抱着一线希望住进北京中医医院。老邓吃了王笑民主任开的“益气活血、化痰散结”的中药一个月后回到广东继续服汤药。三个月后，王笑民主任突然接到一个电话，但听不出对方是谁，对方说：“是我，我是老邓啊!”声音洪亮而清晰，而且说“刚刚照过CT，结果纵隔淋巴结全部消失。”老邓高兴，王主任也高兴啊!4年来，老邓不断往返京粤之间，一直服用王主任开的中药。平日里，爬山、骑车、购物，如常人一样，生活质量蛮好，一点看不出是个晚期癌症病人。今年3月，老邓又做了一次复查，结果显示病情稳定。

60岁的张先生肺癌术后，听说王笑民中药调理得不错，就前去就诊。开完处方，等到划价交费时，张先生突然发现自己没有带钱，就回到诊室找王笑民主任问过两天处方还能不能用。当王笑民了解到张先生因没带钱不能取药，还要为此再跑一趟时，从自己的钱包里拿出几百元钱递到张先生手中，让他拿去取药。张先生接过钱，感动得热泪盈眶。连忙说：“我过几天就给您送来。”王主任说：“不用特意跑，什么时候看病什么时候再说。”张先生把这件事告诉其他病友，病友们说：“您才知道啊，这样的事经常有，这可不是王主任第一次给病人垫医药费啦。”有人问王笑民，“你就不怕病人不还你钱吗?”王笑民说，“病人来找我看病，本身就是对我的信任，他们信任我，我为啥不信任他们呢?在我有能力帮他们时帮一把，省得他们本来就有病还要来回奔波。”

在日常工作中，王笑民非常重视为病人服务的态度，他经常提醒周围的工作人员：“癌症不同于其他疾病，病人除了承受疾病所带来的痛苦以外，还经受着来自精神、心理、经济等多方面的压力，心理非常敏感。因此，我们一定要有一颗善良的心，绝不能漠视病人的痛苦，绝不能对病人生、冷、硬、推，如果我们的语言和态度给病人带来伤害，无异等于雪上加霜。”随着知名度的日益提高，王笑民门诊的病人逐渐增多，虽如此，基本上每个门诊日来找他看病的患者都能看上病，因为他尽可能为没有挂上号的病人临时加号。由于病人太多，从上午8点连续看到下午3点是家常便饭。患者看到王笑民吃不上中午饭也很心疼，总是说：“王主任，您先吃饭去，我们等着。”但为了不让患者等的时间太久，总是糊弄吃几口，直到送走最后一位患者。这种融洽的医患关系，减轻了双方的心理负担，在一定程度上也为取得好的治疗效果打下了基础。

为更大程度地满足肿瘤病人对日常生活、饮食调理、中西医综合治疗等方面的知识需求，王笑民总是在百忙当中抽出时间，到北京抗癌乐园参加中西医结合肿瘤的科普讲座和义务咨询，获得了患者极大好评。

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