现如今

人们的健康意识越来越强

很多人都会通过定期体检

来掌握身体的状况

家住咸阳的王女士

最近却因为一场大病

对体检产生了怀疑......

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因为罹患乳腺癌

王女士在西安交大一附院

刚刚切除了整个右侧乳房

而替她发现这问题的

竟然是一个按摩师！

王女士的按摩师：“她有个大结块， 一般情况下，有增生的话，结块都比较小一些，黄豆米粒那样的，但是阿姨那个结块摸着比较大， 所以我就建议阿姨做一下检查。”

按摩师的判断非常准确

12月14日、19日，

王女士先后被咸阳、西安的两家三甲医院

确诊为右乳癌

肿瘤大小12×10毫米

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王女士：“确诊我是乳腺癌的时候，我不相信，因为我刚体检完，我当时还问了一下有问题没，体检大夫说你的乳腺好着呢， 我说你再给我摸摸，她又摸了摸，说没问题，所以体检表上填的正常。”

王女士的体检报告上，乳腺一项的检测结果的确显示为正常，关于乳腺癌抗原血液检测数值也在正常范围。而她的体检日期，是2018年11月27日，就在她确诊乳腺癌前不到半个月的时间。

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那为什么体检不能像她预期的那样

提前检查出身体里的毛病

问题到底出在哪？

随后，记者来到了西安市高新四路上高科广场内的普惠体检中心，半个月前，王女士就是在这里做的体检。

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记者：“当时没有异常是吗？”

普惠西安嘉宾体检中心外科张医生：“当时应该是没有异常，因为乳腺检查主要通过视诊和触诊去检查，如果她有明显病变是能看出来，如果她的结节小， 或者乳腺增生小是触不到的。”

张医生是11月27日当天给王女士做外科体检的医生，在她看来，外科的检查不一定能摸到小的肿瘤。

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记者：“10乘12毫米的肿瘤，这个在你们专业上来说，算大的吗？”

普惠西安嘉宾体检中心外科张医生：“那不算大。”

记者：“但是发现她肿块的是一个按摩师，在按摩的时候，人家发现了。”

普惠西安嘉宾体检中心外科张医生：“这个在医学角度去说的话， 在我们中心患者是坐在那检查，我们医生是站着检查的，所以相对来说有一个角度的问题，如果说按摩师是躺着摸，更容易摸出来一些。”

记者：“坐着不好检查，躺着容易检查，但你们这边的体检又都是坐着检查。”

普惠西安嘉宾体检中心外科张医生：“嗯。”

记者：“这样既然不容易检查出来，那这样的体检还是必要的吗？”

普惠西安嘉宾体检中心外科张医生：“有必要的，因为像一般大的包块是可以摸出来。”

记者：“小的就漏过去了吗？”

普惠西安嘉宾体检中心外科张医生：“小的是不好摸出来。”

张医生认为，最能检查出乳腺问题的是B超、红外线检查或者钼靶检查，但王女士在普惠体检中心所做的乳腺癌抗原检查，为什么也没发现问题呢?

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记者：“我看王女士除了外科检查外，还做了血液检查，里面也包括癌细胞、乳腺癌检查，但是也没筛查出来。”

张医生：“这怎么说呢，有时候血液检查是有不同的敏感性。”

记者：“您是有医师的执业资质？”

张医生：“有有有。”

普惠西安嘉宾体检中心的王护士长表示，像王女士这个问题他们还是第一次碰见，以前从来没有出现过。他们是一家全国连锁的体检机构，目前这个事已经反映到上级机构。

今天（12月25日）下午16点30分， 普惠西安嘉宾体检中心给记者发来情况说明。以下为说明原文：（客户名字改为王女士）

情况说明

陕西广播电视台《都市快报》栏目组：

2018年12月25日上午，贵单位记者一行两人到我体检中心就客户王女士体检疑似出现“漏诊”情况进行采访，我单位领导高度重视，当日中午即刻组织企业高层管理者和专家团队，成立专项小组，展开全面调查，现就具体调研情况做如下说明：

事件经过：客户王女士，女，55岁，通过网络渠道购买了一个女性体检套餐，该套餐为女性常规体检套餐，客户于2018年11月27日前往我体检中心做健康体检；12月20日我公司客服中心接到该客户家属投诉电话，客户家属自述体检结束后一段时间发现有乳房肿块，前往医院进一步做专科检查后确诊为：乳腺癌早期。客服人员给客户做了一些解释安抚工作，并告知客户门店会进一步核实、处理。

 

调研结果：该客户购买的体检套餐为我单位在网络上销售的女性基本套餐（套餐项目包括：内科、外科、口腔科、耳鼻喉科、眼科常规、眼科裂隙灯、眼底检查、妇科内诊、白带常规、TCT、血常规、尿常规、血脂6项、空腹血糖、肝功13项、肝纤维化4项、肾功能4项、乙肝5项、癌胚抗原、甲胎蛋白、铁蛋白、神经元特异性烯醇化酶、糖类抗原125、癌抗原153、血流变、幽门螺杆菌抗体、结核抗体、类风湿因子、抗“0”测定、腹部彩超、女性盆腔彩超、颈动脉彩超、心电图、DR胸部正侧位摄片、DR颈椎侧双斜三位检查、DR腰椎正侧位检查、TCD、动脉血管硬度检测、骨密度）。 该套餐为女性基本套餐，只包含普通的健康筛查项目，无乳腺癌特殊检查项目；与乳腺癌有关联的两个项目是“外科检查和肿瘤标志物癌抗原153”，这两个项目都属于普通筛查项目，非诊断项目。乳腺癌检查的“金标准”是“乳腺钼钯和乳腺彩超”，客户都未曾选择这两个项目。其次，癌症的医学诊断，必须通过“活体组织病理性检查”方可确诊，其它医学检查手段都是无法进行确诊的。我们的体检医生经核实都具备合法资质，检查过程也符合操作规范。

接下来我们也会跟客户及时接洽，耐心解释，争取尽快取得客户的理解和认可。

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